Termos de uso

Estes termos valem para o uso deste site e para as encomendas feitas com a Auris Doceria, CNPJ 45.716.075/0001-01, Rua das Orquídeas, 165, Bela Vista, São José/SC, CEP 88110-800.

1. Sobre o site

O site apresenta os produtos da Auris Doceria e ajuda você a montar o seu pedido. Ele não realiza vendas diretamente: todo pedido é combinado pelo WhatsApp.

2. Preços e orçamentos

Os valores do site são referências (“a partir de”) e podem variar conforme o tamanho, o recheio e a decoração. O valor final é informado no orçamento enviado pelo WhatsApp. Os preços podem ser atualizados sem aviso prévio; vale sempre o valor do orçamento confirmado.

3. Confirmação do pedido e sinal

O pedido só é confirmado após o pagamento do sinal, que garante a sua data na agenda. O restante é pago na retirada. Aceitamos Pix, dinheiro e cartão via link de pagamento.

4. Prazos

Pedimos, idealmente, 1 dia de antecedência para bentô cakes e 2 dias para bolos tradicionais. Em datas comemorativas a agenda costuma esgotar antes. Pedidos para o mesmo dia dependem da disponibilidade.

5. Alterações e cancelamentos

Alterações podem ser combinadas pelo WhatsApp, sujeitas à disponibilidade. Cancelamentos precisam ser avisados com pelo menos 1 dia de antecedência; depois desse prazo, o sinal não é devolvido.

6. Decoração e referências

Cada bolo é feito à mão. As referências enviadas são adaptadas ao estilo da Auris, e pequenas variações de cor, formato e acabamento em relação às fotos fazem parte do trabalho artesanal.

7. Retirada e transporte

Não temos entrega própria. A retirada é feita no endereço acima, nos horários informados no site. Se você preferir enviar um motorista (Uber Flash, de preferência carro), entregamos o bolo bem embalado ao motorista; a partir desse momento o transporte é de responsabilidade do cliente.

8. Conservação e ingredientes

Mantenha o bolo sempre na geladeira. Intacto, ele dura até 4 dias; retire 30 minutos antes de consumir. Trabalhamos apenas com receitas tradicionais e não atendemos restrições alimentares.

9. Imagens e conteúdo

Textos, fotos, logotipos e demais elementos do site pertencem à Auris Doceria e não podem ser copiados sem autorização. Fotos dos bolos podem ser usadas por nós nas redes sociais e no site; se você não quiser que o seu pedido apareça, é só avisar.

10. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de privacidade.

11. Contato e foro

Dúvidas: [email protected] ou WhatsApp (48) 99154-5659. Fica eleito o foro da comarca de São José/SC, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.